Conditions d’utilisation
Conditions de Service
LOPEZ & CO
Les présentes Conditions de Service (ci-après « Conditions ») définissent les règles d’utilisation du site et des services proposés par LOPEZ & CO.
En accédant à notre site, en effectuant une réservation ou en utilisant nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions.
1. Accès au site
L’accès au site est gratuit.
LOPEZ & CO se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site sans préavis.
Vous êtes responsable :
• de l’accès à Internet ;
• du matériel utilisé ;
• de la sécurité de vos données et équipements.
2. Utilisation du site
En utilisant le site, vous vous engagez à :
• fournir des informations exactes ;
• ne pas usurper l’identité d’un tiers ;
• ne pas perturber le fonctionnement du site ;
• ne pas tenter d’accéder à des données ou sections non autorisées ;
• ne pas utiliser le site à des fins illégales, nuisibles ou frauduleuses.
3. Services proposés par LOPEZ & CO
LOPEZ & CO propose notamment :
• organisation et commercialisation de voyages, séjours et expéditions ;
• coaching, mentoring, accompagnements individuels ou collectifs ;
• formations en ligne ou présentiel ;
• workshops, immersions et événements ;
• création et vente de contenus audiovisuels ;
• collaborations commerciales, partenariats, influence.
L’accès à certains services peut être soumis à une réservation, un paiement ou des conditions spécifiques (âge, niveau physique, assurances…).
4. Réservation et commandes
Toute réservation ou commande nécessite :
• une confirmation écrite,
• l’acceptation des CGV,
• un paiement selon les modalités indiquées.
LOPEZ & CO se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime (disponibilité, sécurité, fraude…).
5. Obligations de LOPEZ & CO
Nous nous engageons à :
• fournir les services réservés,
• mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer sécurité, qualité et professionnalisme,
• respecter les législations applicables, notamment le Code du tourisme pour les voyages.
Nous ne pouvons garantir un résultat particulier pour les services incluant :
• coaching,
• transformation personnelle,
• mentoring,
• développement créatif ou entrepreneurial.
Ces services reposent sur une obligation de moyens, jamais de résultat.
6. Obligations du client
En utilisant nos services, vous vous engagez à :
• communiquer des informations exactes, complètes et à jour ;
• être physiquement et mentalement apte à participer aux activités réservées ;
• souscrire une assurance adaptée (voyages, sports, risques, etc.) ;
• respecter les consignes de sécurité et instructions des guides, organisateurs ou partenaires locaux.
Toute attitude dangereuse, irrespectueuse, frauduleuse ou perturbatrice peut entraîner l’exclusion immédiate d’un voyage ou d’un programme, sans remboursement.
7. Paiement
Le paiement s’effectue selon les modalités indiquées dans les CGV.
Aucun service n'est garanti tant que le paiement n’a pas été reçu.
8. Annulation – Remboursement
Les règles d’annulation, cession de contrat et remboursement sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente (CGV).
Elles varient selon le type de service (voyages, formations, événements, coaching).
9. Contenu publié par le client
Vous pouvez être amené à créer du contenu (témoignages, images, messages, stories, etc.).
En le publiant sur nos plateformes ou en le partageant volontairement avec LOPEZ & CO, vous acceptez :
• qu’il puisse être utilisé dans un cadre non diffamatoire,
• pour la communication ou la promotion de nos activités,
• sauf mention écrite contraire de votre part.
Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur vos contenus en dehors du cadre défini ci-dessus.
10. Propriété intellectuelle
Le site, ses textes, images, vidéos, logos, concepts, programmes et contenus sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Il est interdit de :
• reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter tout contenu du site à des fins commerciales ;
• utiliser nos contenus dans un contexte concurrentiel ;
• diffuser nos supports de formation sans autorisation.
Toute violation expose à des poursuites civiles et pénales.
11. Limitation de responsabilité
LOPEZ & CO ne peut être tenue responsable de :
• mauvaise utilisation du site ;
• interruptions, bugs, virus ou problèmes techniques ;
• dommages indirects (perte de données, retard, préjudice moral, perte de revenus…) ;
• aléas naturels, météorologiques, géopolitiques ou de terrain lors des voyages.
Notre responsabilité se limite strictement à la valeur des services vendus.
12. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres plateformes.
Nous ne sommes pas responsables :
• de leur contenu ;
• de leurs pratiques ;
• de leur politique de confidentialité.
13. Protection des données personnelles
Le traitement des données est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD et accessible sur le site.
14. Modifications des Conditions
LOPEZ & CO peut modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
En continuant d’utiliser le site ou nos services, vous acceptez les Conditions mises à jour.
15. Loi applicable – Juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Paris, sauf disposition légale impérative contraire.
16. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions :
E-mail : lopezalexis@protonmail.com
Adresse : 60 Rue François Ier, 75008 Paris — France